苹果电池交换计划究竟要换什么“心”？
苹果最近又开始召回一批有问题的电池了。如果你在美国，只要在网上登记，经确认后，苹果会寄给你电池，收到后你把新电池寄回去就行了。但是如果你在中国呢？
njneon在一个帖子中透露，维修中心称要将保修卡、电脑连同电池送回维修中心，当面核对所谓的条码，其后再等4-6周才能拿到电池。维修中心公然声称，网上所验证的电脑序号及电池序号，没有任何作用。苹果的800的说法相同，njneon说这与其在网上公布的办法不符，苹果的800说，网上的办法只针对美国的，而其它环太平洋地区都是采取经上的办法处理，并声称，不满意可以去投诉，一付满不在乎的样子。
davis证实，“不單止是內地，香港這邊也是一樣處理手法。”
philip的情况比njneon好一点，800表示可以联系服务中心要求寄换。他联系了服务点，服务点称把电脑跟电池一起拿过去才有得换。花了十分钟跟她解释电脑跟这次换电池一点关系也没有后，最后同意只是寄电池过去，但是却要签一份《寄送维修协议书》，这份东西里面还竟然有什么检查费用的字眼。于是他换了一家服务点。不需要把电脑一起寄过去，也不需要任何的保修卡或什么送修协议书。当然必须先把旧电池寄过去，而不可以等把新电池寄过来后再寄回旧电池。
njneon的帖子：
http://www.sinomac.com/modules/newbb/viewtopic.php?viewmode=flat&topic_id=15051&forum=14
我在苹果的官方网站上找到了这样一段话：
“在美国、加拿大、南美、日本和欧洲，iBook 和 PowerBook G4 电脑的电池更换计划是通过电池更换网站 http://support.apple.com/batteryprogram 进行的。如果您所在的国家没有列入上述网站，请致电 Apple 或联系您所在地区的服务供应商或经销商寻求，并向他们递交您的电池更换申请。
澳大利亚和亚洲（日本除外）的用户可以联系当地 Apple 授权的服务供应商，获得更换的电池。”
（http://www.apple.com/support/batteryexchange/2006/cn/faq/）
从上面的情况来看，苹果公司对不同地区的用户采用了不同的政策，而且Apple中国各地的维修中心具体执行的政策又各不相同，比较混乱。
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